Điều Khoản & Điều Kiện 1gol

1gol là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và xổ số. Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 1gol, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 1gol nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
• Chịu trách nhiệm cá nhân đối với mọi hoạt động thực hiện thông qua tài khoản của mình.

Bằng cách nhấn nút "Đăng ký" hoặc "Đăng nhập" trên nền tảng 1gol, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được đề cập trong văn bản này cũng như mọi chính sách bổ sung được đăng tải trên trang web.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 1gol. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng cùng một thiết bị, địa chỉ IP hay thông tin cá nhân – đều bị cấm hoàn toàn và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký: Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi tạo tài khoản 1gol, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 1gol không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Xác minh danh tính (KYC): 1gol có quyền yêu cầu thành viên xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi xử lý các giao dịch rút tiền.
• Đình chỉ tài khoản: 1gol bảo lưu quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước.

1gol hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho thành viên. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

3.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: từ 1 đến 5 phút đối với giao dịch qua MoMo, ZaloPay; từ 5 đến 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ tài khoản 1gol. 1gol không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị lỗi hoặc chậm trễ bất thường, thành viên cần liên hệ hỗ trợ ngay để được xử lý kịp thời.

3.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý: thông thường trong vòng 15 đến 60 phút trong giờ hành chính từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.
• Thành viên cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi rút tiền từ các khoản thưởng khuyến mãi.
• 1gol có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị cao bất thường.

Các chương trình khuyến mãi trên 1gol được thiết kế nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Việc tham gia khuyến mãi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều kiện cụ thể đi kèm mỗi chương trình.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình.
• Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản đăng ký lần đầu và nạp tiền lần đầu.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải được sử dụng để đặt cược theo yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền.
• 1gol bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong các trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần ưu đãi chào mừng. Mọi trường hợp vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 5 của tài liệu này.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và lành mạnh cho tất cả thành viên, 1gol nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào giúp thao túng kết quả cá cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu giả khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc tham gia bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua tài khoản 1gol.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, bug của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Cố tình phá hoại trải nghiệm của người chơi khác, quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ của 1gol.
• Sử dụng thông tin tài khoản người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1gol, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, video, giao diện, phần mềm, văn bản, đồ họa và mã nguồn, đều là tài sản độc quyền của 1gol và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Người dùng được cấp phép sử dụng nền tảng 1gol cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược hoặc khai thác thương mại bất kỳ thành phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 1gol.

Trong phạm vi cho phép tối đa của pháp luật hiện hành, 1gol không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất kết nối internet hoặc gián đoạn dịch vụ do yếu tố ngoài tầm kiểm soát của 1gol.
• Lỗi phần cứng hoặc phần mềm phía người dùng.
• Tổn thất do sử dụng sai thông tin cá cược hoặc hiểu nhầm các điều khoản khuyến mãi.
• Trường hợp bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, quyết định của cơ quan quản lý nhà nước).

Tổng trách nhiệm của 1gol đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Do tính chất đặc thù của dịch vụ cá cược trực tuyến, 1gol không hoàn tiền cho các khoản đặt cược đã được xác nhận và thanh toán, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía hệ thống được xác minh bởi đội ngũ kỹ thuật của 1gol.

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc áp dụng điều khoản, thành viên cần:

1. Liên hệ hỗ trợ 1gol qua Live Chat hoặc Telegram trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự kiện tranh chấp.
2. Cung cấp đầy đủ bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời điểm xảy ra).
3. Đội ngũ 1gol sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Quyết định cuối cùng của 1gol sau quá trình xem xét nội bộ có tính ràng buộc và được xem là giải pháp tranh chấp chính thức.

1gol tin rằng cá cược là một hình thức giải trí và chỉ có ý nghĩa khi được thực hiện một cách kiểm soát và có trách nhiệm. Chúng tôi cam kết mạnh mẽ trong việc bảo vệ người chơi khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, 1gol cung cấp công cụ tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Kiểm tra thực tế: 1gol có thể gửi thông báo nhắc nhở nếu phiên chơi của bạn kéo dài bất thường.
• Hỗ trợ tư vấn: Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 1gol.

Sửa đổi điều khoản: 1gol bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Luật điều chỉnh: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo thứ tự ưu tiên: thương lượng, hòa giải, và cuối cùng là cơ quan tài phán có thẩm quyền.

Khả năng phân tách: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không có hiệu lực hoặc không thể thực thi, phần còn lại của tài liệu vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực pháp lý.

Ngôn ngữ: Tài liệu này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng khi có xung đột.

Liên hệ: Mọi câu hỏi về Điều khoản & Điều kiện của 1gol, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat 24/7 hoặc Telegram: @1gol_support. Email hỗ trợ: [email protected]